PTT AŞ üzerinden yapılan çeşitli kurum ödemeleri için PTT işyerlerine gitmeye gerek kalmazken, hak sahipleri e-Devlet üzerinden doğal gaz ve elektrik tüketim takviyesi ile sosyal yardım ödemelerini alabiliyor.
PTT’den yapılan açıklamaya göre, Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışında müşterilerine bankacılık, posta ve kargo alanlarında hizmet veren şirket, faaliyetlerini her geçen gün geliştirmekte ve faaliyetlerini sürdürmektedir. hizmetlerini dijital ortama aktarmaktadır. Böylece iş yerlerindeki yoğunluğun azalması ve müşterilerin zamandan tasarruf etmesi sağlanmaktadır.
PTT AŞ’nin e-Devlet platformu üzerinden sunduğu hizmetlerle hak sahipleri, adlarına yatırılan kurumsal ödemeleri sorgulayabilir, hesaba aktarabilir veya gelen yardım ile fatura ödeme işlemlerini gerçekleştirebilir.
Ayrıca PTT AŞ üzerinden yapılan kurumsal ödemelerin hesaba aktarılması, elektrik ve doğalgaz tüketim matrahlarının sorgulanması, fatura ödeme ve abone sözleşme numarası güncelleme işlemleri online olarak yapılabilmektedir.
PTT AŞ’nin online hizmetlerinden e-Devlet üzerinden yararlanmak isteyen kullanıcılar iki farklı yol izleyebilir. Sunulan hizmetlere doğrudan e-Devlet kanalı üzerinden arama yapılarak veya e-Devlet kanalının kurumlar sekmesinde PTT AŞ altında listelenen hizmetler üzerinden ulaşılabilmektedir. Diğer bir yol olarak ise PTT AŞ’nin internet bankacılığı ve taşınabilir bankacılık uygulaması giriş ekranında sizi yardım ekranına yönlendirecek olan “Sosyal Yardım Ödemeleri” butonu tıklanarak hizmetlere ulaşılabilir.
Kurum ödemelerini sorgulama ve hesaba aktarma süreçleri nasıl işliyor?
Menfaat sahipleri adına yapılan ödemeler, e-Devlet sisteminde yer alan “PTT Yoluyla Yapılan Kurumsal Ödemelerin Sorgulanması ve Hesaba Aktarılması” hizmeti aracılığıyla PTT hesaplarına veya diğer banka hesaplarına EFT yoluyla yapılabilmektedir. “Hesabıma Havale” hizmeti ile EFT yapılırken hak sahibinin adı ile EFT yapılacak IBAN numarasının adı eşleşmelidir. Hesap-isim uyuşmazlığı nedeniyle gün içinde ulaşmayan bir EFT işlemi olması durumunda, yararlanıcının yardım tutarı ekranda tekrar EFT yapılabilecek şekilde görüntülenir.
Elektrik ve doğalgaz tüketim bazında fatura ödeme hizmeti
Elektrik ek ödemesi e-Devlet üzerinden “Elektrik Yardımı ile Fatura Ödeme” aranarak yapılabilir. Yararlanıcılar yardım miktarını görebilir ve konut faturalarını ödeyebilir. Servis içerisinde yer alan “Fatura Öde” butonu ile yönlendirilen ödeme ekranında, ödenecek faturanın ait olduğu kurum seçilip “Abone Numarası” bilgisi girilerek aboneye ait borçlar görüntülenebilmektedir.
Elektrik tüketim bazında ödemelerde yardım tutarı fatura tutarından fazla ise “Ödeme Yap” butonu yardımdan düşüldüğünde kartsız ödeme işlemi tamamlanır. Yardım tutarı fatura tutarının tamamını karşılamıyorsa, müşterinin ödemesi gereken yardım tutarından kalan fatura farkı ekranda görüntülenerek kredi kartı veya banka kartı ile ödenebilir. İşlemler bir gün sonra ekrana yansıtılırken ödeme daha sonra iptal edilemez.
Elektrik tüketim katkı payından hak sahipleri ayda bir kez faydalanabilirken, yardımdan sadece mesken tipi tarifelerde yararlanılabilmektedir. Ayrıca faturanın hak sahibi adına olması şartı aranmaz.
Aynı işlemler “doğal gaz tüketim destekli fatura ödemeleri” için de yapılabilir.
